Z radością informujemy, że dzięki zaufaniu i pozytywnym opiniom naszych pacjentów Medklinika po raz drugi z rzędu otrzymała certyfikat jakości “Placówka Przyjazna Pacjentom 2024” od portalu ZnanyLekarz.pl.
Kryteria przyznawania certyfikatów jakości są bezpośrednio powiązane z tym, co wpływa na satysfakcję pacjentów i buduje zaufanie:
- Liczba opinii pozyskanych w mijającym roku oraz średnia liczba opinii we wcześniejszych latach.
- Średnia ocena wystawiona przez pacjentów.
- Liczba odpowiedzi na komentarze pacjentów.
- Dostępność rozwiązań ułatwiających pacjentowi kontakt z placówką.
- Poziom uzupełnienia profilu (im więcej informacji i im bardziej są one kompleksowe – tym pełniejsza informacja dla pacjenta).
Opinie pacjentów są dla nas motywacją do dalszego rozwoju i dowodem na to, że nasze wysiłki przynoszą efekty.
Dziękujemy za zaufanie!
